Инструкция для продавцов маркетплейса Магнит Маркет
Мы используем файлы «cookie».
С ними сайт работает стабильнее и быстрее. Подробнее
Понятно

Инструкция по загрузке карточек товара из Excel-файла

Выберите магазин, для которого будете создавать карточки товара, перейдите в раздел «Товары», нажмите кнопку «Создать товар» и выберите вариант «Загрузить через файл-шаблон».
Шаг 1. Скачайте файл
С его помощью вы сможете создать несколько карточек товаров и SKU в них одновременно. С помощью одного файла можно создавать товары разных категорий.
Шаг 2. Заполните шаблон
На первом листе есть инструкция по заполнению файла — ознакомьтесь с ней, затем удалите примеры на листе «Товары» и заполните данные согласно инструкции.
На листах шаблона размещены справочники размеров, цветов, категорий, брендов и вспомогательная страница, чтобы создавать строку ссылок для фото товаров.
Шаблон настроен так, чтобы система могла считать его при загрузке.
Поэтому:
  • не удаляйте и не добавляйте страницы в файле;
  • не меняйте названия и очередность столбцов и колонок в файле;
  • не перенастраивайте файл, чтобы ввести значения, которые он не принимает;
  • не используйте сложные формулы в файле — это может привести к ошибке загрузки;
  • не превышайте разрешенную длину полей в ячейках.
Шаг 3. Загрузите заполненный шаблон
Заполнив файл, сохраните его на своем устройстве. Затем загрузите файл в соответствующее окно и нажмите кнопку «Продолжить» — после этого начнется проверка файла и загрузка товаров.
Если в структуре файла будут ошибки — например, не заполнены обязательные поля, файл перестанет загружаться, карточки товаров не будут созданы. Мы покажем сообщение об ошибке, а также строки в которых они были допущены и описания ошибок. Исправьте ошибки и загрузите файл снова.
Если загружен корректный файл, то продолжится дальнейшая проверка и обработка файла.
В истории загрузок можно отслеживать статус обработки файла и загрузки товара. Чтобы попасть в историю, откройте раздел «Товары» → «Создать товар» → «Загрузить через файл-шаблон» и нажмите «История загрузки» в левом верхнем углу интерфейса.
Статусы обработки файла:

  • Файл загружается — файл находится в процессе загрузки.
  • Файл проверяется — загруженный файл обрабатывается, время обработки зависит от количества товаров в файле.
  • Загружено успешно — все товары из файла успешно загружены.
  • Ошибка при обработке файла — произошла ошибка, попробуйте заново загрузить файл, если это не поможет обратитесь к менеджеру по развитию или в бизнес-поддержку.
  • Товары с ошибками — в процессе загрузки обнаружены ошибки, вы можете посмотреть общее количество товаров, которые были указаны вами в файле, количество успешно загруженных товаров и количество товаров, которые не удалось загрузить из-за ошибок. Какие ошибки могут быть: например, указан отсутствующий бренд или цвет, или не удалось скачать изображение по ссылке. Что делать, если обнаружены товары с ошибками:
  1. Скачайте отчет с ошибками: это копия исходного файла, в которой оставлены только строки с ошибками, а к каждой добавлен столбец с описанием проблемы.
  2. Исправьте ошибки в скачанном файле.
  3. Загрузите исправленный документ.