Инструкция для продавцов маркетплейса Магнит Маркет
Мы используем файлы «cookie».
С ними сайт работает стабильнее и быстрее. Подробнее
Понятно

Пошаговое оформление заявки для FBS

Содержание раздела:
Для оформления заявки необходимо зарегистрироваться на сайте логистики. При регистрации рекомендуем указывать почту, привязанную к личному кабинету продавца «Магнит Маркет». После ввода всех данных на вашу почту придет письмо с подтверждением регистрации.
Заявка на отправку товара заборной логистикой
  1. Зайдите на сайт логистики, нажмите кнопку «Оформить заказ».
  2. Выберите «FBS», «Воспользоваться заборной логистикой» и укажите, откуда планируете отправить товар: Москва или Московская область.
3.Укажите точный адрес забора.

Чтобы проверить, входит ли ваш адрес в зону забора перейдите в Яндекс Карты, введите адрес и убедитесь, что адрес находится внутри выделенной области.
4.Заполните данные юр.лица:
  • наименование юр. лица;
  • ФИО представителя, кто будет передавать товар в доставку;
  • номер телефона;
  • электронную почту.
5. Укажите дополнительные данные для оформления услуги:
  • ИНН;
  • КПП;
  • ОГРН;
  • Доверенность водителю;
Если требуется доверенность, укажите данные, необходимые для оформления пропуска, и время на оформление.
  • Пропускная система;
Если на точке забора есть пропускная система, укажите данные, необходимые для оформления пропуска, и время на оформление.
  • Доп. условия для ТС (при наличии);
  • ФИО менеджера Магнит Маркета (если он есть).
6.Заполните информацию по отгрузке: кол-во коробов и лист отгрузки.
7.Выберите способ оплаты и оплатите услугу.
8.Ожидайте письмо с информацией о заборе.

При оформлении заявки до 16:00 текущего дня, письмо поступит в этот же день, забор будет осуществлен на следующий день. Если заполнить заявку после 16:00, письмо придет на следующий день, а забор произведём через день.

При отсутствии возможности забрать ваш товар (адрес вне зоны доставки, логистические ограничения) дополнительно с вами свяжемся для решения вопроса.

Если после оплаты вы захотите внести изменения (перенести дату или отменить забор) или не получили данные для оформления акта, просим вас обратиться к менеджеру по развитию или в бизнес-поддержку.
9.Подготовьте документы для забота.

Поставка сдается по акту приема-передачи отправлений. В нём необходимо указать ваши данные и данные исполнителя. Информация об исполнителе поступит вам на почту вечером накануне отгрузки.

Для оформления документа воспользуйтесь шаблоном акта приема-передачи.

Пример заполнения:
10.Передайте отправление курьеру по указанному адресу в установленное время.

Учтите, что на погрузку выделяется 30 минут.

Водитель может отказать в услуге во время забора, если:
  • был указан неправильный адрес;
  • не готовы отгрузочные документы;
  • документы оформлены некорректно;
  • не получается отгрузить товар в установленное время;
  • груз не собран;
  • не готов пропуск для ТС;
  • время погрузки превысило 30 минут.

При успешном заборе товар будет доставлен на склад в течение дня.

Если при приемке обнаружится нарушение одного или нескольких правил, описанных в инструкции, всю поставку или ее часть можем отправить в проблемный отдел. Забор товара в таком случае осуществляется силами продавца.