Перенос магазина

Перенос магазина с одного аккаунта на другой — полезная функция, позволяющая сохранить все ключевые данные:

• карточки товаров и их контент;
• остатки;
• отзывы покупателей и рейтинги.

Эта опция пригодится в разных случаях:

• при изменении юридического статуса — например, при переходе с самозанятости на ИП, с ООО на ИП и т.д.;
• при смене владельца бизнеса — если компания была продана или передана другому лицу;
• а также в других ситуациях, когда нужно перенести данные магазина на другой аккаунт.

Условия переноса магазина:

• Вся информация о юридическом лице и документы уже загружены в аккаунт, на который вы планируете осуществить перенос.
• В магазине, который вы планируете перенести, нет товаров FBS.
• В аккаунте, на который вы планируете переносить магазин, не должно быть FBS товаров.
• В магазине, который вы планирует перенести, и аккаунте, на который должен быть осуществлен перенос, нет одинаковых значений Seller SKU id.

Эти условия связаны с техническими особенностями переноса и важно их соблюдать до самого переноса магазинов между аккаунтами, так как мы проверяем переданные вами данные на каждом этапе. Если условия не будут выполнены на любом этапе, мы не сможем перенести магазины.

• Перенес магазина осуществляется со всеми товарами,остатками по ним, отзывами и рейтингом.
• После переноса заказы, проданные со старого аккаунта, останутся там же, а на новом аккаунте будут фиксироваться уже новые заказы. Соответственно, выводы по заказам, проданным от старого юрлица, будут доступны только старому юрлицу.
• После переноса магазинов, выгрузить в старом аккаунте отчеты по ним будет нельзя, а на новом аккаунте отчеты будут содержать информацию начиная с даты переноса. Поэтому заранее выгрузите необходимые отчеты в старом аккаунте.
• Все возвратные акты, которые были созданы до переноса, принадлежат старому юрлицу. Если после переноса их будет забирать не владелец старого аккаунта, необходимо будет оформить доверенность.

Как заказать услугу:

1 шаг. Необходимо создать новый аккаунт с новыми реквизитами, если он еще не создан.
2 шаг. Отправить заявку своему менеджеру или в бизнес-поддержку и передать информацию:

• Причину, по которой вы хотите перенести магазин на другое юрлицо.
• Наименование старого юрлица (полностью).
• Наименование нового юрлица (полностью).
• Номер, к которому привязан старый аккаунт.
• Номер, к которому привязан новый аккаунт.

Мы проверим информацию в течении 72 рабочих часов, уточнить статус проверки вы сможете у своего менеджера или в бизнес-поддержке.
3 шаг. После получения положительного результата проверки необходимо заполнить соглашение и отправить его нам на электронную почту store.relocation@kazanexpress.ru:

• Соглашение необходимо подписать двум сторонам: Принципалу и Преемнику
• ID магазинов, которые нужно указать в соглашении вы можете уточнить у менеджера или в бизнес-поддержке. Если вы переносите несколько магазинов, их нужно указать в одном соглашении через запятую.
• Скан или фото заполненного соглашения, необходимо отправить его на почту store.relocation@kazanexpress.ru с почты, указанной в личном кабинете продавца, с аккаунта которого будет осуществлен перенос.
• Укажите в теме письма: Номер телефона, привязанный к старому аккаунту / Наименование старого юрлица.

После получения документа мы сверим указанные данные в течение 2 рабочих дней. Уточнить статус проверки вы можете у своего менеджера или в бизнес-поддержке.

4 шаг. Если с документом все в порядке, его оригинал нужно отправить нам по почте, адрес:

420500, Республика Татарстан, р-н Верхнеуслонский, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 5, ООО «Магнит Маркет».

Если вам не нужны экземпляры соглашения о переносе, достаточно отправить его в единственном экземпляре. Если вы хотите получить свои экземпляры, подписанные с нашей стороны, отправьте три одинаковых соглашения и после фактического переноса напишите своему менеджеру или в бизнес-поддержку.

5 шаг. После получения от вас оригинала документа мы сверим указанные данные и, если все будет в порядке, перенесем магазин в течение 2 рабочих дней с момента подписания нами документа.

Перенос карточки товара

Если вы хотите распределить ассортимент между разными магазинами в рамках одного аккаунта, вы можете воспользоваться услугой переноса карточек товаров. Эта услуга позволяет перенести карточки товаров со всем их содержимым, включая:

• основной контент карточки (описание, характеристики, изображения и т. д.);
• все данные, связанные с карточкой;
• оценки и отзывы покупателей.

Как заказать услугу:

1 шаг. Скачайте и заполните шаблон для переноса карточек.
Информацию для каждой карточки нужно вносить с новой строки.

2 шаг. Отправьте своему менеджеру или в бизнес-поддержку:

• заполненный файл;
• наименование вашего юридического лица;
• номер телефона привязанный к вашему аккаунту.

3 шаг. Мы примем вашу заявку и перенесем карточки между вашими магазинами.
Обычно перенос карточек занимает около 3 рабочих дней. Если в заявке более 20 карточек, срок переноса может быть увеличен.

Тарифы услуг

Стоимость указана за:

• перенос одного магазина между разными аккаунтами;
• перенос одной карточки товара между магазинами в рамках одного аккаунта.

Списание за услуги происходит после их выполнения. Услуга переноса магазина оплачивается с аккаунта, с которого магазин будет перенесен.