Инструкция для продавцов маркетплейса Магнит Маркет
Мы используем файлы «cookie».
С ними сайт работает стабильнее и быстрее. Подробнее
Понятно

8.2.3 Дополнительные услуги фотостудии

Съемка по ТЗ

Описание услуги
Съемка по ТЗ — если у вас есть особые пожелания к съемке товаров , вы можете заказать съемку по техническому заданию (ТЗ). В этом тарифе вы сможете отснять любой товар, предмет или одежду, отдельный тариф предусмотрен для детской модельной съемки.

Минимальный заказ для съемки по техзаданию — 1 SKU. Можем снять только те товары, которые есть в наличии на нашем складе.
Результат, который вы получите
После того, как вы оставите заявку на съемку по ТЗ, вы получите:

  • До 10 исходных фотографий для каждого SKU;
  • можно выбрать из исходных кадров до 8 фото, которые мы обработаем и загрузим в карточку товара;
  • можно вносить правки один раз по итогам съемки;
  • все исходные и обработанные материалы передаем вам.
Ограничения при съемке
В качестве реквизита мы не сможем использовать:
  • дым, огонь и взрывчатые вещества;
  • предметы, искажающие цвет товара и фона (например, цветные лампы);
  • животных.
Этапы работы
1
Вы оставляете заявку на съемку
Вам нужно выбрать SKU, которые мы отснимем, и для каждого прикрепить ссылку на референсы для фото. Чтобы оставить заявку на съемку необходимо заполнить форму.
2
Мы берем в работу заявку и заказываем товары на съемку
Мы дождемся, когда на фотостудию поступят все товары, для которых вы заказали съемку по ТЗ, и отснимем их в течении:
— 48 часов, если товар снимается предметно;
— 14 дней, если для съемки товара необходима модель.
Если по каким-либо причинам мы не сможем снять товар, обязательно сообщим вам об этом.
3
Вы выбираете фотографии
Когда отснимем все товары, с вами свяжется специалист поддержки фотостудии и попросит выбрать для каждого SKU из исходных кадров до 8 фотографий, которые мы обработаем и загрузим в карточку.
4
Мы обрабатываем и загружаем фотографии в карточку
После того как вы выберете до 8 кадров для каждого SKU, мы обработаем их в течение 48 часов и загрузим фото в карточку.
5
Мы передаем все материалы и списываем стоимость услуг
Мы отправим вам все отснятые материалы ссылкой на облако (даже те исходные кадры, которые не попали в список обработанных). Они будут доступны для скачивания в течение 30 дней. После выполнения всех работ спишем стоимость услуг в вашем личном кабинете.

Детская модельная съемка

Описание услуги
Детская модельная съемка — представляет из себя съёмку ребёнка-модели для демонстрации одежды или товара, съемка осуществляется с учетом ваших индивидуальных пожеланий.

Минимальный заказ для съемки — 1 SKU. Можем снять только те товары, которые есть в наличии на нашем складе.
Результат, который вы получите
После того, как вы оставите заявку на детскую модельную съемку, вы получите:

  • До 10 исходных фотографий для каждого SKU;
  • возможность выбрать из исходных кадров до 8 фото, которые мы обработаем и загрузим в карточку товара;
  • съемка с реквизитом, чтобы лучше показать особенности товара;
  • возможность вносить правки один раз по итогам съемки;
  • все исходные и обработанные материалы передаем вам.
Ограничения при съемке
Можем сделать съёмку одежды или товара с моделью в возрасте от 2 до 14 лет.
Этапы работы
1
Вы оставляете заявку на съемку
Вам нужно выбрать SKU, которые мы отснимем, и для каждого прикрепить ссылку на референсы для фото. Чтобы оставить заявку на съемку необходимо заполнить форму.
2
Мы берем в работу заявку и заказываем товары на съемку
Мы дождемся, когда на фотостудию поступят все товары, для которых вы заказали съемку, подберем модель по вашим пожеланиям (пол и рост) и отснимем их в течение 14 дней.
Если по каким-либо причинам мы не сможем снять товар, обязательно сообщим вам об этом.
3
Вы выбираете фотографии
Когда отснимем все товары, с вами свяжется специалист поддержки фотостудии и попросит выбрать для каждого SKU из исходных кадров до 8 фотографий, которые мы обработаем и загрузим в карточку.
4
Мы обрабатываем и загружаем фотографии в карточку
После того как вы выберете до 8 кадров для каждого SKU, мы обработаем их в течение 48 часов и загрузим фото в карточку.
5
Мы передаем все материалы и списываем стоимость услуг
Мы отправим вам все отснятые материалы ссылкой на облако (даже те исходные кадры, которые не попали в список обработанных). Они будут доступны для скачивания в течение 30 дней. После выполнения всех работ спишем стоимость услуг в вашем личном кабинете.


Предметная съемка 360°

Описание услуги
Предметная съемка 360° — съемка объекта с вращением на 360 градусов. Этот метод съемки даёт возможность точно визуализировать объект, что позволяет покупателю рассмотреть его со всех сторон.

Минимальный заказ для съемки — 1 SKU. Можем снять только те товары, которые есть в наличии на нашем складе.
Результат, который вы получите
36 отретушированных фотографий вашего товара с разных ракурсов.
Ограничения при съемке
Для каких товаров мы не сможем снять обзор 360°:
  • белые, прозрачные или зеркальные товары;
  • товары 18+, которые анатомически скопированы с частей тела;
  • наборы без подарочной коробки, состоящие из большого количества деталей;
  • сборные конструкции;
  • подвижные товары, неустойчивые при повороте площадки;
  • плоские товары, которые лежат на столе;
  • длинные или высокие товары, которые не умещаются на стол и выходят за рамки кадрирования (длина или высота более 20 см);
  • совсем мелкие товары — менее 3 см;
  • товары тяжелее 5 кг.
Этапы работы
1
Вы оставляете заявку на съемку
Вам нужно выбрать SKU, которые мы отснимем. Чтобы оставить заявку на съемку необходимо заполнить форму.
2
Мы берем в работу заявку и заказываем товары на съемку
Мы дождемся, когда на фотостудию поступят все товары, для которых вы заказали съемку и отснимем их в течение 48 часов.
Если по каким-либо причинам мы не сможем снять товар, обязательно сообщим вам об этом.
3
Вы выбираете фотографии
Когда отснимем все товары, с вами свяжется специалист поддержки фотостудии и попросит согласовать съемку 360° для каждого SKU, мы обработаем материал в течении 72 часов и загрузим в карточку.
4
Мы обрабатываем и загружаем фотографии в карточку
После того как вы согласуете съемку 360° для каждого SKU, мы обработаем материал в течении 72 часов и загрузим в карточку
5
Мы передаем все материалы и списываем стоимость услуг
Мы отправим вам все отснятые материалы ссылкой на облако (даже те исходные кадры, которые не попали в список обработанных). Они будут доступны для скачивания в течение 30 дней. После выполнения всех работ спишем стоимость услуг в вашем личном кабинете.


Rich-контент

Описание услуги
Rich-контент — съёмка косметических товаров в различных форматах: на предметной столе, на модели и с нанесением продукта на модель. Этот подход позволяет эффективно передать текстуру, назначение и цвет продукта.

Минимальный заказ для съемки — 1 SKU. Можем снять только те товары, которые есть в наличии на нашем складе.
Результат, который вы получите
После того, как вы оставите заявку на съемку Rich-контента, вы получите:
  • До 10 исходных фотографий для каждого SKU;
  • можно выбрать из исходных кадров до 8 фото, которые мы обработаем и загрузим в карточку товара;
  • можно вносить правки один раз по итогам съемки;
  • все исходные и обработанные материалы передаем вам.
Ограничения при съемке
В рамках данного формата съемки мы можем отснять косметические продукты и средства личной гигиены.
Этапы работы
1
Вы оставляете заявку на съемку
Вам нужно выбрать SKU, которые мы отснимем. Чтобы оставить заявку на съемку необходимо заполнить форму.
2
Мы берем в работу заявку и заказываем товары на съемку
Мы дождемся, когда на фотостудию поступят все товары, для которых вы заказали съемку, подберем модель и отснимем их в течение 14 дней.
Если по каким-либо причинам мы не сможем снять товар, обязательно сообщим вам об этом.
3
Вы выбираете фотографии
Когда отснимем все товары, с вами свяжется специалист поддержки фотостудии и попросит выбрать для каждого SKU из исходных кадров до 8 фотографий, которые мы обработаем и загрузим в карточку.
4
Мы обрабатываем и загружаем фотографии в карточку
После того как вы выберете до 8 кадров для каждого SKU, мы обработаем их в течение 72 часов и загрузим фото в карточку.
5
Мы передаем все материалы и списываем стоимость услуг
Мы отправим вам все отснятые материалы ссылкой на облако (даже те исходные кадры, которые не попали в список обработанных). Они будут доступны для скачивания в течение 30 дней. После выполнения всех работ спишем стоимость услуг в вашем личном кабинете.


Услуги видеосъемки

Видеопроходка (8 10 секунд)

Описание услуги
Видеопроходка (8-10 секунд) — вариант видеоролика для демонстрации одежды,обуви или аксессуаров, проходка модели на статичную камеру.

Минимальный заказ для съемки — 1 SKU. Можем снять только те товары, которые есть в наличии на нашем складе.
Результат, который вы получите
После того, как вы оставите заявку на съемку видеопроходки, вы получите:
  • До 3 исходных видео для каждого SKU
  • можно выбрать из исходных кадров 1 видео, которое мы обработаем и загрузим в карточку товара;
  • можно вносить правки до двух раз по итогам съемки;
  • все исходные и обработанные материалы передаем вам.
Ограничения при съемке
В качестве реквизита мы не сможем использовать:
  • дым, огонь и взрывчатые вещества;
  • предметы, искажающие цвет товара и фона (например, цветные лампы);
  • животных.
Этапы работы
1
Вы оставляете заявку на съемку
Вам нужно выбрать SKU, которые мы отснимем. Чтобы оставить заявку на съемку необходимо заполнить форму.
2
Мы берем в работу заявку и заказываем товары на съемку
Мы дождемся, когда на фотостудию поступят все товары, для которых вы заказали съемку, подберем модель и отснимем их в течение 14 дней.
Если по каким-либо причинам мы не сможем снять товар, обязательно сообщим вам об этом.
3
Вы выбираете видео
Когда отснимем все товары, с вами свяжется специалист поддержки фотостудии и попросит выбрать для каждого SKU из исходных кадров 1 видео, которое мы обработаем и загрузим в карточку.
4
Мы обрабатываем и загружаем видео в карточку
После того как вы выберете видео для каждого SKU, мы обработаем их в течение 7 дней и загрузим видео в карточку.
5
Мы передаем все материалы и списываем стоимость услуг
Мы отправим вам все отснятые материалы ссылкой на облако (даже те исходные кадры, которые не попали в список обработанных). Они будут доступны для скачивания в течение 30 дней. После выполнения всех работ спишем стоимость услуг в вашем личном кабинете.


Видео (20 30 секунд)

Описание услуги
Видео (20-30 секунд) — видеоролик с профессиональным монтажом для раскрытия свойств товара.

Минимальный заказ для съемки — 1 SKU. Можем снять только те товары, которые есть в наличии на нашем складе.
Результат, который вы получите
После того, как вы оставите заявку на съемку видео, вы получите:
  • Исходные видео для каждого SKU:
  • можно выбрать из исходных кадров до 5 видео, которые мы объединим, обработаем и загрузим в карточку товара;
  • можно вносить правки до двух раз по итогам съемки;
  • все исходные и обработанные материалы передаем вам.
Ограничения при съемке
В качестве реквизита мы не сможем использовать:
  • дым, огонь и взрывчатые вещества;
  • предметы, искажающие цвет товара и фона (например, цветные лампы);
  • животных.
Этапы работы
1
Вы оставляете заявку на съемку
Вам нужно выбрать SKU, которые мы отснимем. Чтобы оставить заявку на съемку необходимо заполнить форму.
2
Мы берем в работу заявку и заказываем товары на съемку
Мы дождемся, когда на фотостудию поступят все товары, для которых вы заказали съемку, подберем модель и отснимем их в течение 14 дней.
Если по каким-либо причинам мы не сможем снять товар, обязательно сообщим вам об этом.
3
Вы выбираете видео
Когда отснимем все товары, с вами свяжется специалист поддержки фотостудии и попросит выбрать для каждого SKU из исходных кадров до 5 видео, которые мы объединим в одно видео, обработаем и загрузим в карточку.
4
Мы обрабатываем и загружаем видео в карточку
После того как вы выберете видео для каждого SKU, мы обработаем их в течение 14 дней и загрузим фото в карточку.
5
Мы передаем все материалы и списываем стоимость услуг
Мы отправим вам все отснятые материалы ссылкой на облако (даже те исходные кадры, которые не попали в список обработанных). Они будут доступны для скачивания в течение 30 дней. После выполнения всех работ спишем стоимость услуг в вашем личном кабинете.


Видеообзор (до 30 секунд)

Описание услуги
Видеообзор (до 30 секунд) — ролик, который полностью демонстрирует функционал товара, а также показывает все его комплектующие.

Минимальный заказ для съемки — 1 SKU. Можем снять только те товары, которые есть в наличии на нашем складе.
Результат, который вы получите
После того, как вы оставите заявку на съемку видеобзора, вы получите:
  • исходные видео для каждого SKU;
  • можно выбрать из исходных кадров до 5 видео, которые мы объединим в одно видео, обработаем и загрузим в карточку товара;
  • можно вносить правки до двух раз по итогам съемки;
  • все исходные и обработанные материалы передаем вам.
Ограничения при съемке
В качестве реквизита мы не сможем использовать:
  • дым, огонь и взрывчатые вещества;
  • предметы, искажающие цвет товара и фона (например, цветные лампы);
  • животных.
Этапы работы
1
Вы оставляете заявку на съемку
Вам нужно выбрать SKU, которые мы отснимем. Чтобы оставить заявку на съемку необходимо заполнить форму.
2
Мы берем в работу заявку и заказываем товары на съемку
Мы дождемся, когда на фотостудию поступят все товары, для которых вы заказали съемку, подберем модель и отснимем их в течение 14 дней.
Если по каким-либо причинам мы не сможем снять товар, обязательно сообщим вам об этом.
3
Вы выбираете видео
Когда отснимем все товары, с вами свяжется специалист поддержки фотостудии и попросит выбрать для каждого SKU из исходных кадров до 5 видео, которые мы объединим в одно видео, обработаем и загрузим в карточку.
4
Мы обрабатываем и загружаем видео в карточку
После того как вы выберете видео для каждого SKU, мы обработаем их в течение 14 дней и загрузим фото в карточку.
5
Мы передаем все материалы и списываем стоимость услуг
Мы отправим вам все отснятые материалы ссылкой на облако (даже те исходные кадры, которые не попали в список обработанных). Они будут доступны для скачивания в течение 30 дней. После выполнения всех работ спишем стоимость услуг в вашем личном кабинете.


Услуги графического дизайна и обработки

Создание баннера и иконки магазина

Описание услуги
Создание баннера и иконки магазина — разработаем уникальный дизайн иконки и баннера для вашего магазина с учетом ваших пожеланий. Оформление магазина — это важный аспект, который привлечет покупателей и придаст вашему магазину завершенный вид.

Минимальный заказ — оформление для 1 магазина.
Результат, который вы получите
После того, как вы оставите заявку на создание баннера и иконки магазина, вы получите:
  • Индивидуально созданную иконку и баннер для вашего магазина в высоком разрешении в формате png;
  • можно вносить правки один раз;
  • все исходные и обработанные материалы передаем вам.
Этапы работы
1
Вы оставляете заявку
Вам нужно выбрать основные элементы дизайна вашего баннера и иконки, которые мы сделаем. Также можно приложить ссылки на референсы. Чтобы оставить заявку необходимо заполнить форму.
2
Мы берем в работу заявку
Мы соберем информацию о магазине и сделаем баннеры и иконки в течение 48 часов.
Если по каким-либо причинам мы не сможем сделать баннеры или иконки, обязательно сообщим вам об этом.
3
Вы выбираете итоговый вариант
Когда мы сделаем до 3 вариантов баннеров, с вами свяжется специалист поддержки фотостудии и попросит выбрать 1 вариант, который мы загрузим на страницу магазина.
4
Мы обрабатываем и загружаем готовый материал на страницу магазина
После того как вы выберете баннер и иконку, мы обработаем их в течение 24 часов и загрузим на страницу магазина.
5
Мы передаем все материалы и списываем стоимость услуг
Мы отправим вам все материалы ссылкой на облако. Они будут доступны для скачивания в течение 30 дней. После выполнения всех работ спишем стоимость услуг в вашем личном кабинете.


Инфографика

Описание услуги
Инфографика — это визуализация информации о вашем товаре. Мы можем добавить на ваше фото текст, подчеркивающий преимущества и характеристики товара. Разработаем дизайн с учетом ваших пожеланий.

Минимальный заказ для съемки — 1 слайд для 1 SKU.
Результат, который вы получите
После того, как вы оставите заявку на инфографику, вы получите:
  • Индивидуально подобранную и созданную инфографику для вашего SKU;
  • можно вносить правки один раз;
  • все исходные и обработанные материалы передаем вам.
Этапы работы
1
Вы оставляете заявку
Вам нужно выбрать основные элементы дизайна ваших слайдов инфографики, которые мы сделаем. Также можно приложить ссылки на референсы с других товаров. Чтобы оставить заявку необходимо заполнить форму.
2
Мы берем в работу заявку
Мы соберем информацию о товаре и сделаем слайды в течение 48 часов. Если по каким-либо причинам мы не сможем сделать инфографику, обязательно сообщим вам об этом.
3
Вы выбираете итоговый вариант
Когда мы сделаем до 3 вариантов слайдов, с вами свяжется специалист поддержки фотостудии и попросит выбрать 1 вариант, который мы загрузим в карточку.
4
Мы обрабатываем и загружаем готовый материал на страницу магазина
После того как вы выберете слайд, мы обработаем его в течение 24 часов и загрузим в карточку.
5
Мы передаем все материалы и списываем стоимость услуг
Мы отправим вам все материалы ссылкой на облако. Они будут доступны для скачивания в течение 30 дней. После выполнения всех работ спишем стоимость услуг в вашем личном кабинете.


Ретушь

Описание услуги
Ретушь — это обработка изображения с целью исправления имеющихся недостатков, приведение к максимально качественному и аккуратному виду. Снимок корректируется посредством стандартных фильтров (например, световой и цветовой баланс), заменой фона при необходимости. А так же можем убрать такие дефекты как: пыль, грязь, царапины, блики.

Минимальный заказ — 1 фото для 1 SKU.
Результат, который вы получите
После того, как вы оставите заявку на ретушь, вы получите:
  • детальную ретушь для вашего SKU;
  • можно вносить правки один раз;
  • все исходные и обработанные материалы передаем вам.
Этапы работы
1
Вы оставляете заявку
Вам нужно выбрать количество фотографий для ретуши и указать что именно вы хотите изменить в фото. Чтобы оставить заявку необходимо заполнить форму.
2
Мы берем в работу заявку
Мы возьмем заявку в работу и отретушируем фотографии в течение 48 часов.
Если по каким-либо причинам мы не сможем сделать ретушь, обязательно сообщим вам об этом.
3
Вы выбираете итоговый вариант
Когда мы сделаем до 3 вариантов слайдов, с вами свяжется специалист поддержки фотостудии и попросит выбрать 1 вариант, который мы загрузим в карточку.
4
Мы обрабатываем и загружаем готовый материал на страницу магазина
Когда мы завершим ретушь кадров, с вами свяжется специалист поддержки фотостудии и попросит обратную связь по фотографиям, которые мы выгрузим в карточку.
5
Мы передаем все материалы и списываем стоимость услуг
Мы отправим вам все материалы ссылкой на облако. Они будут доступны для скачивания в течение 30 дней. После выполнения всех работ спишем стоимость услуг в вашем личном кабинете.


Передача всех материалов, сроки и оплата

Мы отправим вам все отснятые материалы ссылкой на облако (даже те исходные кадры, которые не попали в список обработанных). Они будут доступны для скачивания в течение 30 дней. После выполнения и согласования всех работ спишем стоимость услуг в вашем личном кабинете.
Для коммуникации с вами и передачи материалов мы будем использовать следующие способы связи:

  • Электронная почта photostudio.mm@yandex.ru
  • Telegram: @MM_Photostudio
  • WhatsApp: +7(962)-567-85-51
Если вы не ответите нам в течение 2 рабочих дней, мы можем отправить работы на согласование через один из альтернативных каналов связи.

В случае длительного отсутствия вашего ответа мы можем позвонить вам.

Если в течение 14 рабочих дней мы не получим от вас обратную связь по выполненным работам, мы самостоятельно выберем материал и разместим его в карточке вашего товара или магазина, а также спишем стоимость услуг в вашем личном кабинете.


Стоимость услуг
Если у вас возникнут вопросы по заявке, вы можете обратиться к специалисту поддержки фотостудии:

  • Электронная почта: photostudio.mm@yandex.ru
  • Telegram: @MM_Photostudio
  • WhatsApp: +7(962)-567-85-51

Время работы (по МСК): ежедневно с 9:00 до 21:00.
Средняя скорость ответа: 60 минут.